La Regidoria de Benestar Social treballa per millorar la qualitat de vida dels vesins i vesines del municipi, mitjançant la prestació de serveis socials adequats i dignes.

Des de la Regidoria de Benestar Social es considera que totes les persones tenen dret a rebre la prestació dels serveis socials, bandejant així conceptes com beneficència o caritat a l'hora de prestar assistència social.
Les seues línies d'actuació són personalitzades perquè els residents puguin acudir a l'Ajuntament d'Eivissa a sol·licitar prestacions d'acord amb les seues necessitats. És també un nou canvi de concepte que acaba amb les línies d'ajudes convencionals i s'adapta a les sol·licituds del ciutadà.